第十二章 紧急仲裁反败为胜

我在修真界当客服 · 哥是负一代 · 第12章 · 1833字

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“渡劫场啊。“赵钱孙理所当然地回答,“老夫渡劫之前,在渡劫场的前台购买的。当时还签了合同,白纸黑字写着呢。“

“那您有购买凭证吗?“

“当然有。“

赵钱孙从怀中掏出一张泛黄的纸,递给陈小凡。

陈小凡接过来一看——

上面写着一行字:“渡劫场服务确认单“。

内容大概是:客户赵钱孙,已支付场地使用费500灵石,防护阵法服务费1000灵石。

落款处盖着渡劫场的印章。

“这是......渡劫险的购买凭证?“陈小凡看着那张纸,嘴角微微抽搐。

“对啊。“赵钱孙点点头,“这不就是吗?“

“......“

陈小凡深吸一口气。

他在心里告诫自己:冷静。甲方是傻逼。甲方是傻逼。

“赵盟主,“他努力让自己的语气保持平静,“这张单子上写的是'场地使用费'和'防护阵法服务费'。没有提到任何'渡劫险'。“

“那就是保险的意思。“赵钱孙挥了挥手,“你以为老夫会看这些细枝末节?买服务不就是买保险吗?“

“......“

陈小凡感觉自己的太阳穴在突突直跳。

“赵盟主,“他深吸一口气,“我必须明确告诉您,根据系统调查,您在渡劫场购买的所有服务中,并不包括任何保险产品。“

“什么意思?“

“意思是,您没有购买渡劫险。“

“胡说!“赵钱孙的脸色瞬间沉了下来,“老夫明明买了!你们客服系统是不是想赖账?!“

“我没有赖账。“陈小凡的声音依然平静,“我只是在陈述事实。您确实没有购买渡劫险,这是系统记录,不是我编造的。“

“系统记录?“赵钱孙冷笑一声,“你们那个什么狗屁系统,记录的就一定是真的?说不定是你们和渡劫场勾结,想赖掉老夫的赔偿!“

“赵盟主,“陈小凡的语气变得严肃,“您这么说,就是污蔑了。系统的记录是客观数据,不存在和任何一方勾结的可能。“

“而且,“他继续说道,“您刚才说'买服务就是买保险'——这个逻辑本身就是错误的。服务是服务,保险是保险。两者的性质完全不同。“

“您的意思是,老夫错了?“

“从证据上来说,是的。“陈小凡点头,“您无法提供任何购买渡劫险的凭证。系统记录也显示您没有购买。所以,您的投诉......“

他顿了顿。

“......无法成立。“

话音刚落,大厅里的温度仿佛骤降了十度。

赵钱孙的眼神变得危险起来。

“小子,“他的声音低沉,“你知道你在说什么吗?“

“我知道。“陈小凡迎着他的目光,毫不退缩,“我在依法依规处理投诉。“

“依法依规?“赵钱孙站起身,身上的气势陡然爆发,“老夫是化神期的修士!整个散修联盟的盟主!你一个小小的炼气期,敢跟老夫讲依法依规?!“

铺天盖地的威压向陈小凡涌来。

化神期的气势,可不是闹着玩的。

陈小凡感觉自己像是被一座大山压住,呼吸都变得困难起来。他的脸色涨红,额头上渗出了汗珠。

“亲~“小e的声音在耳边响起,“温馨提示:您正在被化神期修士的威压攻击。以您目前的修为,最多坚持三十秒~“

“小e,“陈小凡在心里问道,“有没有什么办法?“

“有哦~“小e的声音听起来格外愉悦,“系统临时解锁了一个新功能——【紧急仲裁】~“

“什么?“

“紧急仲裁是系统为高危工单准备的特殊功能~“小e解释道,“启用后,您可以在短时间内获得一次'强制仲裁'权限。仲裁结果具有强制效力,任何人都必须遵守~“

“那还不快用!“

“好的~紧急仲裁已启用~“

陈小凡脑海中,系统界面突然闪烁起来——

【紧急仲裁模式】

仲裁对象:赵钱孙

仲裁理由:无理投诉、威胁客服人员

仲裁内容:

撤销赵钱孙的投诉工单

记录赵钱孙的“无理投诉行为“

公开公示

特殊效果:

仲裁结果将自动同步至万界客服系统

所有用户均可查询其他用户的投诉记录

[确认执行]

陈小凡没有犹豫,直接点下了“确认执行“。

“赵盟主,“他的声音在威压中响起,虽然有些颤抖,但语气却异常坚定,“我正式通知您——您的投诉,驳回了。“

“什么?“

“根据万界客服系统仲裁结果,“陈小凡一字一顿地说道,“您未能提供任何有效证据证明自己购买了渡劫险。您的投诉属于无理投诉。“

“同时,“他继续说道,“您对客服人员使用威压胁迫,这违反了系统服务条例第3.7.2条。您的行为将被记录在案,并公开公示。“

“从今以后,“陈小凡的眼神直视赵钱孙,“整个修仙界的人都能查到——散修联盟盟主赵钱孙,曾经无理投诉渡劫场,被客服系统驳回,还威胁客服人员。“

“你觉得,你的名声,值一座灵矿山吗?“